Gestion del Negocio para veterinarios

¿Dinero, dónde está mi dinero?

¿Dinero, dónde está mi dinero?   Dinero: Nuestro negocio está enfermo. En mi trabajo diario me encuentro con múltiples situaciones en los Centros Veterinarios. En general todos han “empeorado” su situación con respecto a hace 4 años y todos buscan responder a unas sencillas preguntas: ¿Qué me está pasando?, ¿Por qué me está sucediendo esto a mí? Y sobre todo ¿Qué debo hacer? En teoría me han pedido este artículo para que responda a esas preguntas, pero para hacerlo debo hablar de “gestión del centro veterinario” y como no hay cosa que más nos aburra y detestemos los veterinarios que […]

¿Cómo tratas a tus clientes?

 ¿Cómo tratas a tus clientes? ¿Cómo tratas tu a tus clientes? ¿Del modo en que quieres que te traten a ti o del modo en que ellos quieren ser tratados? “Todos somos diferentes” Es clave e importante, lo repetimos una y otra vez, cuanto más sepamos sobre lo que nuestros clientes valoran, mejor nos podemos preparar para la venta. El jefe de tu negocio es el cliente. ¿ Lo conoces? Aquí está la diferencia actualmente en un proceso de ventas. Antes lo importante era el producto, un buen comerciante sabía mucho sobre el producto, hoy en día el producto ha pasado […]